Programma del corso Base
La comunicazione interpersonale: “Non importa ciò che diciamo ma quello che gli altri percepiscono”.
La motivazione personale e dei collaboratori: “Nulla di grande al mondo è stato compiuto senza passione”.
Quoziente Intellettivo e Quoziente Emotivo: “L’utilità dell’intelletto e la forza delle emozioni”.
Le richieste ai collaboratori e dai collaboratori: “Saper chiedere è metà dell’avere”.
Esercitazione pratica
Condurre il gruppo di lavoro come successo assoluto: “Niente è più forte di un team compatto!”
I riconoscimenti positivi: “Non sempre gli altri sono consapevoli delle loro qualità:aiutiamoli!”
Essere positivi, migliorando e correggendo se stessi ed i propri collaboratori positivi: “E’ importante seguire da vicino gli altri e valutare l’andamento delle cose: sentiranno che per noi sono importanti”
Il dialogo correttivo: “L’obiettivo principale è sempre quello: miglioriamo la nostra comunicazione”
Esercitazione pratica