Dimensione della vendita

Programma del corso Base

 Evoluzione del ruolo del venditori
 Le fasi del processo di vendita

Ruolo della funzione di vendita in azienda
Il piano di vendita
Costo del tempo, e reddito della zona
Utilizzo e gestione delle schede cliente
Esercitazione

Il ruolo del capo nelle organizzazioni
Gestione efficace dei collaboratori
Emozione, motivazione, azione
La comunicazione interpersonale
Esercitazione pratica

Programma del corso Avanzato

I processi di comunicazione
 La gestione del tempo del venditore: organizzazione del lavoro, programmazione delle visite
 Il venditore come consulente e risolutore delle esigenze del cliente

Comunicazione verbale e non verbale
Abilità tecniche e relazionali del venditore
Discutere, convincere e ottenere dei si
Utilizzo di domande mirate ad identificare i bisogni
Esercitazione pratica

Cosa rappresenta il prezzo nella negoziazione
Prezzo: come, dove e quando proporlo
Esercitazione pratica

Gestione dei momenti critici
Clienti e concorrenza: trasformiamo i rischi in opportunità
Esercitazioni pratiche

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